Ms Crm 4 üzerinde yeni bir dil paketi yükleyip dil değiştirmek istediğiniz zaman uzun süre bekleyerek "an error has occurred" hatası alabilirsiniz bu durumda yapmanız gerekenler.

Alınan hata sonucunda System Event içerisine "19458" hata kodlu bir event düşecektir.
İçeriği aşağıdaki gibidir.

MUI Provisioning failed. Error: Cannot insert duplicate key row in object 'dbo.LocalizedLabel' with unique index 'ndx_LocalizedLabel_ForSingleSelect'.
The statement has been terminated.

Bu konuda yayınlanmış bir makale var http://support.microsoft.com/kb/948604/EN-US/
ancak makalede "an error has occurred" hatası geçmediği için bulmak biraz zaman alıyor.

Sorunun çözümü için 444 67 87(Ms Tr) Microsoft Destek hattını arayarak gerekli bilgileri sağladıktan sonra "948604" numaralı hotfix'i istediğinizi söylemeniz yeterli.

Gelen hotfix açıldığında içerisinde iki adet dosya bulunmakta bu dosyalardan "CRMv4.0-KB948604-i386-Server-INTL.exe" isimli olanı server'a kurduğunuzda sorun çözülmüş olacaktır.